ניהול יומן תורים – מוקד זימון תורים לעסקים

שירותי ניהול יומן תורים לעסקים של קישורית - עוזרים לכם לא לפספס אף תור

מה זה ניהול יומן תורים ולמי הוא מתאים?

ניהול יומן תורים לעסקים הוא שירות שבו נציגים אנושיים של קישורית מנהלים בשבילכם את זימון התורים והפגישות: קובעים תורים חדשים, שולחים תזכורות ומטפלים בדחיות ובביטולים, במקביל לצוות הקיים. השירות מתאים למרפאות, קליניקות, משרדים ונותני שירות שהטלפון שלהם לא מפסיק לצלצל.

מאז 1993 · מעל 650 נציגים · 90% מהשיחות נענות תוך 10 שניות · 24/7 · 6 שפות

היומן שלכם עמוס? אנחנו נדאג שהוא יהיה גם מסודר.

הצטרפו אלינו

איך מנהלים יומן תורים מסודר בלי מאמץ?

מוקד ניהול יומן התורים של קישורית מספק לעסק שלכם צוות נציגים מקצועי שמנהל עבורכם את יומן הפגישות והתורים באופן שוטף – קביעת תורים חדשים, דחייה וביטול לפי בקשת הלקוח, ושליחת תזכורות אוטומטיות שמצמצמות משמעותית תורים שלא מגיעים. הנציגים שלנו מחוברים למערכת הניהול והיומן הקיימת של העסק, כך שכל שינוי מתעדכן בזמן אמת ואתם תמיד יודעים מה קורה ביומן שלכם.

איך הנציגים עובדים במקביל לצוות שלכם?

נציגי קישורית מנהלים עבורכם את יומן התורים במקביל לצוות הקיים בעסק, ולא במקומו – קובעים תורים, שולחים תזכורות אוטומטיות ומטפלים בדחיות ובביטולים, כשכל שינוי מתעדכן בזמן אמת גם אצלכם במערכת. כך תוכלו להבטיח זמינות מלאה גם בשעות עומס או מחוץ לשעות הפעילות, להקל על העומס על הצוות הפנימי, ולהתפנות לניהול הליבה של העסק שלכם.

איך עובד שירות ניהול יומן התורים שלנו?

בשלב ההקמה אנחנו לומדים את תהליך העבודה שלכם, מגדירים יחד את כללי התיאום, שעות הפעילות והעדפות הלקוחות שלכם, ומתחברים למערכת היומן או ה-CRM שבה אתם כבר משתמשים. מרגע ההשקה, הנציגים שלנו מנהלים עבורכם את היומן על בסיס יומיומי – קביעת תורים, תזכורות, טיפול בביטולים ודיווח שוטף על הפעילות – כדי שתמיד תהיה לכם תמונה מלאה ומעודכנת.

שאלות נפוצות על ניהול יומן תורים

השירות מתאים לכל עסק שעובד מול תורים ופגישות – קליניקות ומרפאות, מכוני יופי וקוסמטיקה, מוסכים, בעלי מקצוע ונותני שירות הביתי ועוד. אנחנו מתאימים את אופן העבודה לסוג העסק ולצרכים הספציפיים שלכם.

כן, הנציגים שלנו עובדים מול מגוון רחב של מערכות ניהול תורים ויומנים נפוצות, כך שכל תור שנקבע או משתנה מתעדכן ישירות אצלכם במערכת בזמן אמת.

אנחנו שולחים ללקוחות שלכם תזכורות מראש לקראת התור, ומוודאים אישור הגעה או מטפלים בדחייה וביטול מבעוד מועד – כך שהיומן שלכם נשאר מלא בתורים אמיתיים במקום להישאר ריק ברגע האחרון.

בהחלט. ניתן להגדיר יחד איתנו את שעות הפעילות, עומס השיחות הצפוי והיקף השירות המדויק שמתאים לעסק שלכם – מתגברות בשעות עומס בלבד ועד ניהול יומן מלא במשך כל שעות הפעילות.

אל תפספסו לקוחות

השאירו את פרטיכם ונחזור אליכם מיד. אנו זמינים 24/7

    אני מאשר קבלת הטבות ופרסומים שיווקים
    או חייגו אלינו 1-800-77-1818
    דילוג לתוכן