זמן קריאה: 3 דק'
קישורית מענה עסקי מברכת אותך על הצטרפותך לקהל לקוחותיה, ועומדת לרשותך לאורך כל תהליך ההתחברות בכל אחד מערוצי התקשורת שתבחר.
באפשרותך להפנות את השיחות הנכנסות לטלפון הנייח במשרדך ו/או לטלפון הנייד שלך אל קו הטלפון שהוקצה לך במוקד קישורית. במקרה שתיתקל בבעיה, אתה מוזמן לפנות למנהל תיק הלקוח שלך בקישורית, בטלפון או במייל.
שירות "עקוב אחריי" מאפשר העברה מידית של כל שיחה למוקד קישורית
הפעלה:
בשמיעת צליל חיוג -> *72 – הודעה מוקלטת -> מחייגים למספר היעד בקישורית -> תושמע הודעה מוקלטת: "עקוב אחרי בוצע"
ביטול:
בשמיעת צליל חיוג -> #72 -> תושמע הודעה מוקלטת: "עקוב אחרי בוטל"
שירות "הפנייה בתפוס" מאפשר העברת כל שיחה נכנסת לטלפון הנייח במשרדך אל מוקד 'קישורית', כאשר הקו המופנה תפוס בשיחה אחרת. השיחות עוברות למספר היעד לאחר 2 3 צלצולים.
הפעלה:
בשמיעת צליל חיוג -> *73 – הודעה מוקלטת -> מחייגים למספר היעד בקישורית
ביטול:
בשמיעת צליל חיוג -> #73
שירות "הפנייה באין מענה" מאפשר העברת השיחות הנכנסות לטלפון הנייח במשרדך אל מוקד 'קישורית' לאחר מספר צלצולים מוגדר מראש. מספר הצלצולים ניתן לשינוי לפי דרישת המשתמש וברירת המחדל הינה 6 צלצולים (20 שניות)
הפעלה:
בשמיעת צליל חיוג -> *74 – הודעה מוקלטת -> מחייגים למספר היעד בקישורית
ביטול:
בשמיעת צליל חיוג -> #74
_______________________________________________________________
הפעלה:
** -> 21 -> * -> מספר היעד בקישורית -> # -> SEND
ביטול:
## -> 21 -> # -> SEND
הפעלה:
** -> 61 -> * -> מספר היעד בקישורית -> # -> SEND
ביטול:
## -> 61 -> # -> SEND
הפעלה:
** -> 62 -> * -> מספר היעד בקישורית -> # -> SEND
ביטול:
## -> 62 -> # -> SEND
הפעלה:
** -> 67 -> * -> מספר היעד בקישורית -> # -> SEND
ביטול:
## -> 67 -> # -> SEND
_______________________________________________________________
הפעלה:
* -> 21 -> * -> מספר היעד בקישורית -> # -> SEND
ביטול:
## -> 21 -> # -> SEND
הפעלה:
* -> 61 -> * -> מספר היעד בקישורית -> ** -> 15/25/30 שניות -> # -> SEND
ביטול:
# -> 61 -> # -> SEND
הפעלה:
* -> 62 -> * -> מספר היעד בקישורית -> # -> SEND
ביטול:
# -> 62 -> # -> SEND
הפעלה:
* -> 67 -> * -> מספר היעד בקישורית -> # -> SEND
ביטול:
# -> 67 -> # -> SEND
_______________________________________________________________
הפעלה:
* -> 21 -> * -> מספר היעד בקישורית -> # -> SEND
ביטול:
# -> 21 -> # -> SEND
הפעלה:
* -> 61 -> * -> מספר היעד בקישורית -> ** -> 15/25/30 שניות -> # -> SEND
ביטול:
# -> 61 -> # -> SEND
הפעלה:
* -> 67 -> * -> מספר היעד בקישורית -> # -> SEND
ביטול:
# -> 67 -> # -> SEND
_______________________________________________________________
הפעלה:
* -> 21 -> * -> מספר היעד בקישורית -> # -> SEND
ביטול:
## -> 21 -> # -> SEND
הפעלה:
* -> 61 -> * -> מספר היעד בקישורית -> ** -> 15/25/30 שניות -> # -> SEND
ביטול:
# -> 61 -> # -> SEND
הפעלה:
* -> 62 -> * -> מספר היעד בקישורית -> # -> SEND
ביטול:
# -> 62 -> # -> SEND
הפעלה:
* -> 67 -> * -> מספר היעד בקישורית -> # -> SEND
ביטול:
# -> 67 -> # -> SEND
_______________________________________________________________
שירות "עקוב אחרי" הוא שירות המאפשר הפניית שיחות מקו "גולן טלקום" למספר קווי ישראלי
נייח כולל מספרי ביפר (לא ניתן להפנות שיחה למספרי פרימיום , למספרים ניידים, למספרים בינלאומיים ולמספרים פלסטינאים). השירות אינו זמין בחו"ל.
– לתשומת ליבך שירות זה מחייב הגדרה מחדש של הפניית השיחה כל 25 לחודש בשעה 08:00 בבוקר, שכן היעדים שהגדרת נמחקים (בין 07:00 ל 07:59 בבוקר).
הפעולות הנדרשות כדי להירשם לשירות:
– היכנס לאתר גולן טלקום – www.golantelecom.co.il
– בחר בכפתור החשבון שלי (צד שמאל למעלה)
– במסך ה-login הכנס את אמצעי הזיהוי שלך
– בחר בלשונית "הקווים שלי"
– לחץ על כפתור "שינויים ופעולות" שמופיע ליד הקו בו אתה מעוניין לחדש את הפניית השיחות.
– הגעת לעמוד הרלונטי. סמן את שירות "עקוב אחריי" ועדכן את הפרטים.
_______________________________________________________________
כמו בגולן טלקום יש לפנות למוקד השירות לקוחות ולבקש אפשרות גישה לאזור אישי באתר שלהם.
– באזור אישי ניתן לבצע הפניית שיחות בהתאם להנחיות של החברה
חייגו עכשיו 
השאירו פרטים