מענה אנושי לעסקים שירות הליבה של קישורית מבוסס על מתן גיבוי מענה טלפוני ע"י נציגי שרות 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע, לקוי הטלפון במשרד, לקמפיינים פרסומיים, לאתרי אינטרנט, לקווי 1-800 ולמספרי כוכבית, למזכירות ולמוקדי השירות השונים של העסק.
קישורית הינה החברה הגדולה והמובילה בענף
להקמת מענה טלפוני לעסקים בישראל
מענה אנושי – 24/7.
קישורית משרתת למעלה מ-
3,000
חברות ומוסדות וביניהם
150
הגופים הגדולים במשק.
קישורית מונה כ-
320 עובדים.
קישורית היא החברה הגדולה והמובילה בענף שירותי ה-Call Center בישראל מאז 1993.
אנו מעניקים מענה אנושי לעסקים 24 שעות ביממה לכ-2500 עסקים מתוכם 250 החברות הגדולות במשק.
שירותינו כוללים: מענה טלפוני ייעודי לעסק, מוקד שירות לצרכנים, ניהול יומן תורים, ניהול יומן פגישות, שירות הודעות לעסקים, מוקד הזמנות, מוקד מכירות, שירותי טלמרקטינג וטלמיטינג, הקמת מוקד טלפוני ועוד. אנו מאמינים במתן שירות אישי ומקצועי עבורך הלקוח ועבור העסק שלך בכדי שתוכל לספק ערך מוסף ללקוחותיך על פני המתחרים. הוותק, הניסיון, שיטות העבודה והניהול המקצועי העומדים לזכות קישורית, הם אלו המאפשרים לנו לספק מענה אנושי מקצועי ויעיל ללקוחותיך. מטרתנו בקישורית היא לייצג את העסק שלך בצורה מכובדת ומקצועית ולחזק את תדמיתו בעיני הלקוחות.
אנחנו בקישורית מתחייבים למענה מהיר תוך עמידה בסטנדרט העולמי של מוקדים טלפוניים: 80% מהשיחות נענות תוך 20 שניות.
מתחילת השירות בקישורית ולאורך כל תקופת השירות תזכה לטיפול ממנהל תיק לקוח שילווה את המנוי שלך לאורך כל הדרך.
על מנת לתת ללקוחותיך את המענה הטוב ביותר אנו מעבירים הדרכות באופן קבוע בנושאי שירות.
אנחנו בקישורית מזה כ-25 שנה מעניקים מענה אנושי חכם לאלפי עסקים לאורך כל שעות היממה, אין מנוסה מאיתנו לענות לשיחותייך.
