מענה טלפוני אנושי לקליניקות פרטיות ורפואת שיניים

קליניקות פרטיות ומרפאות שיניים מקבלות פניות רבות לאורך היום – תיאום תורים, בירורי טיפול ופניות דחופות ממטופלים, בזמן שהצוות הרפואי עסוק בטיפול במטופל הנוכחי. שיחות רבות עלולות להישאר ללא מענה. מענה אנושי לקליניקות פרטיות ורפואת שיניים של קישורית נמצא לגבות אתכם.

מאז 1993 · מעל 650 נציגים · 90% מהשיחות נענות תוך 10 שניות · 24/7 · 6 שפות

רוצים שהנציגים גם יקבעו תורים, ישלחו תזכורות ויטפלו בביטולים? קראו על ניהול יומן תורים לעסקים.

• הצוות הרפואי בטיפול ולא יכול לענות לטלפון
• מטופל מתקשר בדחיפות עם כאב או תקלה מחוץ לשעות הקבלה
• מספר מטופלים מתקשרים בו-זמנית לתיאום או לביטול תור
• השיחה מגיעה בשעות הערב או בסוף השבוע

לא מפספסים אף מטופל: באמצעות מענה טלפוני של קישורית, יש לכם ביטחון שכל שיחה נענית גם כשהצוות הרפואי עסוק בטיפול.

חיסכון בעלויות: באמצעות מענה אנושי של קישורית הקליניקה שלכם חוסכת בעלויות העסקת מזכירה או פקידת קבלה קבועה. הצוות של קישורית עובר הכשרה מותאמת לצרכים שלכם ונמצא שם לגבות ולתת מענה.

מענה מהיר: רוב השיחות זוכות למענה מהיר: 90% מהשיחות נענות עד 10 שניות בממוצע חודשי.

שירות ללא פשרות: צוות השירות יעניק מענה מכובד, בעברית רהוטה ויחס אדיב ורגיש, באמצעות תסריט שיחה שמותאם לצרכי הקליניקה שלכם, כולל תיאום תורים וקליטת פניות דחופות.

עם עשרות שנות ותק בתחום המענה האנושי בישראל, קישורית משלבת מקצועיות ברמה גבוהה עם טכנולוגיה שמאפשרת מעקב ודוחות פעילות מפורטים. עשרות קליניקות פרטיות ומרפאות שיניים נהנות כיום משירות המענה של קישורית, חוסכות בעלויות כוח האדם ובו בזמן שומרות על רמת שירות גבוהה וזמינות מלאה למטופלים.

לפרטים צרו קשר – אנחנו עושים יותר בקשר אליך!

כמה עולה שירות מענה אנושי לקליניקה פרטית או מרפאת שיניים?
העלות משתנה לפי היקף הפניות ושעות הכיסוי הנדרשות. קליניקה קטנה או בינונית שזקוקה לגיבוי בשעות העומס משלמת משמעותית פחות ממוקד ייעודי מלא. ליצירת הצעת מחיר מדויקת, השאירו פרטים ונחזור עם הצעה מותאמת. פירוט מלא של מה קובע את המחיר: כמה עולה מענה אנושי לעסקים.

האם הנציגים שומרים על סודיות ומידע רפואי חסוי של מטופלים?
כן. הנציגים שמטפלים בקווי קליניקות פרטיות עוברים הדרכה ייעודית, וכל השיחות מתועדות ומאובטחות בהתאם לרגישות המידע הרפואי. אין מסירת מידע רפואי לגורם שאינו מורשה.

האם אפשר שהנציגים יתאמו ויבטלו תורים ביומן שלי?
כן, המערכת מתחברת ליומנים דיגיטליים נפוצים ומאפשרת לנציגים לתאם ולעדכן תורים בזמן אמת, כך שהיומן שלכם מתעדכן אוטומטית וללא התנגשויות.

מה קורה כשמטופל מתקשר בדחיפות עם כאב מחוץ לשעות הקבלה?
המוקד פעיל 24/7, כך שכל שיחה דחופה מקבלת מענה אנושי מיידי, כולל אפשרות להעברה טלפונית לרופא התורן במקרים המוגדרים כדחופים.