זמן קריאה: 3 דק'
חברות לוגיסטיקה הפועלות מול מחסנים, צי רכבים ולקוחות עסקיים זקוקות למוקד שירות מהיר ומדויק. קישורית מספקת מוקד מיקור חוץ ייעודי עם צוות נציגים המכיר את שרשרת האספקה שלכם ומסוגל לתאם בין כל הגורמים בזמן אמת, ולתת מענה מקצועי לכל פנייה.
צוות ייעודי המכיר את שרשרת האספקה שלכם – הנציגים מבינים את התהליכים התפעוליים הספציפיים של החברה שלכם.
חיסכון ניכר בעלויות תפעול – ללא צורך בגיוס, הכשרה וניהול מוקד פנימי.
גמישות בהתאם לעומסים עונתיים ותנודות בביקוש – תגבור מהיר כשצריך, ללא התחייבות קבועה.
אבטחת מידע ועמידה בדרישות רגולטוריות – הגנה על נתוני הלקוחות והמשלוחים בהתאם לתקנים מחמירים.
האם המוקד יכול לתאם בין נהגים, מחסנים ולקוחות בזמן אמת?
כן, הנציגים שלנו עובדים מול מערכות התפעול שלכם ומסוגלים לתאם בין כל הגורמים במהירות וביעילות.
איך מטפלים במקרים של עיכובים בלתי צפויים בשרשרת האספקה?
הצוות מיומן בזיהוי הבעיה במהירות, עדכון הלקוחות הרלוונטיים ותיאום פתרון חלופי בהתאם לנהלים שלכם.
האם ניתן לשלב את המוקד עם מערכות ה-WMS/TMS שלנו?
בהחלט, אנו מתממשקים עם מגוון רחב של מערכות ניהול מחסנים ותובלה.
האם המוקד מתאים גם לשירות B2B מול לקוחות עסקיים גדולים?
כן, הנציגים מוכשרים לספק שירות ברמה גבוהה גם ללקוחות עסקיים עם דרישות SLA מחמירות.
קוקיז אלו הכרחיים לתפקוד האתר ואינם ניתנים לכיבוי.
קוקיז אלו מאפשרים לאתר לספק פונקציונליות מוגברת כגון שפה ואזור.
קוקיז אלו מסייעים לנו להבין כיצד המבקרים משתמשים באתר.
קוקיז אלו משמשים לצרכי פרסום ממוקד ועוקבים אחר המבקרים.
חייגו עכשיו 
השאירו פרטים