זמן קריאה: 3 דק'
קופות חולים, בתי חולים ורשתות רפואיות מקבלים מדי יום היקף גבוה של פניות בנושאי תיאום תורים, הפניות וזכאות לביטוח, תוך צורך בשמירה קפדנית על פרטיות רפואית. קישורית מספקת מוקד מיקור חוץ ייעודי עם צוות נציגים מוכשר ורגיש, המתאים את עצמו לנהלי הארגון שלכם.
צוות ייעודי בעל רגישות ומקצועיות – הנציגים מוכשרים לתקשר עם מטופלים באמפתיה ובמקצועיות.
חיסכון משמעותי בעלויות תפעול – ללא צורך בגיוס, הכשרה וניהול מוקד פנימי.
גמישות בהיקף – תגבור מהיר לקראת עונות שיא כמו עונת השפעת.
אבטחת מידע רפואי – עמידה מלאה בחוק זכויות החולה ובתקני אבטחת מידע רפואי מחמירים.
איך שומרים על פרטיות וסודיות רפואית של המטופלים?
אנו פועלים בהתאם לחוק זכויות החולה ולתקני אבטחת מידע מחמירים, עם נהלי סודיות קפדניים לכל נציג.
האם הנציגים מכירים מינוחים רפואיים ותהליכי קבלת קהל בארגון בריאות?
כן, הצוות עובר הכשרה ייעודית המותאמת לתחום הבריאות ולנהלי הארגון שלכם.
האם המוקד יכול לתאם תורים והפניות בהיקף ארגוני רחב?
בהחלט, אנו מתממשקים עם מערכות ניהול התורים והמידע הרפואי שלכם לתיאום יעיל ומדויק.
איך מתמודדים עם עומסי פניות בעונות שיא כמו עונת השפעת?
אנו מתגברים מראש את כוח האדם לקראת תקופות שיא ידועות, ומגיבים במהירות גם לעליות ביקוש בלתי צפויות.
קוקיז אלו הכרחיים לתפקוד האתר ואינם ניתנים לכיבוי.
קוקיז אלו מאפשרים לאתר לספק פונקציונליות מוגברת כגון שפה ואזור.
קוקיז אלו מסייעים לנו להבין כיצד המבקרים משתמשים באתר.
קוקיז אלו משמשים לצרכי פרסום ממוקד ועוקבים אחר המבקרים.
חייגו עכשיו 
השאירו פרטים