זמן קריאה: 3 דק'
חברות רכב – יבואניות, סוכנויות, חברות ליסינג ומרכזי שירות – מקבלות מדי יום פניות רבות בנושאי תיאום תורים, תקלות טכניות, סיוע בדרך וליסינג. קישורית מספקת מוקד מיקור חוץ ייעודי עם צוות נציגים המכיר את דגמי הרכב והשירותים שלכם, ונותן מענה מקצועי ואמין בכל ערוץ פנייה.
צוות ייעודי המכיר את דגמי הרכב והשירותים שלכם – הנציגים מתמחים במוצרים ובנהלים הספציפיים של החברה שלכם.
חיסכון משמעותי בעלויות תפעול המוקד – ללא צורך בגיוס, הכשרה וניהול מוקד פנימי.
זמינות מורחבת – מענה מסביב לשעון לקריאות סיוע בדרך ותקלות דחופות.
אבטחת מידע – הגנה על נתוני הלקוחות והרכבים בהתאם לתקני אבטחת מידע מחמירים.
האם המוקד יכול לתאם קריאות סיוע בדרך בשעות הלילה?
כן, אנו מספקים זמינות מסביב לשעון לתיאום קריאות דחופות של סיוע בדרך ותקלות בכביש.
האם הנציגים יכולים לתאם תורים במוסכים ומרכזי שירות?
בהחלט, הצוות שלנו מתממשק עם מערכת ניהול התורים שלכם ומשגר תזכורות אוטומטיות ללקוחות.
האם ניתן לטפל בפניות הקשורות לליסינג וביטוח רכב?
כן, הנציגים מוכשרים לספק מידע ולסייע בפניות הקשורות לתנאי הליסינג, הביטוח והאחריות.
איך מטפלים בעומסי פניות בתקופת יציאת דגם חדש?
אנו מתגברים מראש את כוח האדם לקראת השקות דגמים ותקופות שיא ידועות, ומגיבים במהירות גם לביקושים בלתי צפויים.
קוקיז אלו הכרחיים לתפקוד האתר ואינם ניתנים לכיבוי.
קוקיז אלו מאפשרים לאתר לספק פונקציונליות מוגברת כגון שפה ואזור.
קוקיז אלו מסייעים לנו להבין כיצד המבקרים משתמשים באתר.
קוקיז אלו משמשים לצרכי פרסום ממוקד ועוקבים אחר המבקרים.
חייגו עכשיו 
השאירו פרטים