מענה טלפוני אנושי לאטרקציות ותיירות פנים

אטרקציות ואתרי תיירות פנים מקבלים פניות רבות ממבקרים לאורך כל שעות היום – בירורי שעות פתיחה, הזמנות קבוצות, רכישת כרטיסים ובירורים לגבי תנאי מזג האוויר. כאשר הצוות עסוק בקבלת קהל או בהפעלת האתר, קשה לענות לכל שיחה נכנסת. מענה אנושי לאטרקציות ותיירות פנים של קישורית נמצא לגבות אתכם.

• הצוות עסוק בקבלת קהל או בהדרכת מבקרים בשטח
• מבקר מתקשר בערב לבירור שעות פתיחה או להזמנת כרטיסים
• מספר פניות מגיעות בו-זמנית בחגים ובחופשות
• השיחה מגיעה מחוץ לשעות הפעילות של האתר

לא מפספסים אף הזמנה: כל פנייה של מבקר פוטנציאלי נענית באדיבות ובמקצועיות, כך שאף הזמנה לא הולכת לאיבוד לטובת המתחרים.

חיסכון בעלויות: אין צורך להעסיק כוח אדם נוסף רק כדי לענות לטלפונים – קישורית מספקת מענה איכותי בעלות נמוכה משמעותית.

מענה מהיר: אנו עומדים בתקן SLA כאשר 80% מהשיחות נענות בפחות מ-20 שניות, כך שהמבקרים שלכם מקבלים מענה אנושי ומיידי בכל שעה.

שירות ללא פשרות: הנציגים שלנו מוכשרים לטפל בפניות בתחום התיירות והפנאי במקצועיות, באדיבות ובשירותיות המתאימה לתדמית האתר שלכם.

קישורית היא חלוצה בתחום המענה האנושי בישראל, ומספקת ללקוחותיה טכנולוגיית דיווח מתקדמת המאפשרת מעקב אחר כל שיחה ושיחה. עשרות אתרי אטרקציות ותיירות פנים נהנים כיום משירותי המענה האנושי של קישורית, וזוכים לשביעות רצון גבוהה מהמבקרים לצד חיסכון משמעותי בעלויות.

לפרטים צרו קשר – אנחנו עושים יותר בקשר אליך!

כמה עולה שירות מענה אנושי לאטרקציות ותיירות פנים?
העלות משתנה בהתאם להיקף השיחות ולשעות הפעילות הנדרשות. נשמח להתאים לכם חבילה מדויקת לצרכי האתר שלכם בשיחת ייעוץ ללא התחייבות.

האם ניתן לשלב את המענה עם מערכת ההזמנות והכרטיסים הקיימת שלנו?
כן, המערכת מתחברת ליומנים דיגיטליים ולמערכות הזמנת כרטיסים נפוצות, כך שהנציגים שלנו יכולים לבדוק זמינות ולתאם הזמנות קבוצות בזמן אמת.

מה קורה כאשר יש שינוי בתנאי מזג האוויר או ביטול פעילות?
המוקד פעיל 24/7, כך שגם שיחות שמגיעות בשעות הלילה או מחוץ לשעות הפעילות מקבלות מענה אנושי ומיידי, ופרטי הפנייה מועברים אליכם בהתאם.

האם השירות מתאים גם לעומסים בעונות החגים והחופשות?
בהחלט. השירות שלנו גמיש ומתאים את עצמו לעומסי שיחות משתנים, כך שגם בעונות השיא כל מבקר מקבל מענה אנושי ומהיר.