שיחות טלמרקטינג יזומות

קישורית שירותי קול סנטר מתמחה בכל הקשר לביצוע שיחות יזומות ללקוחות פוטנציאליים של לקוחות קיימים. את השיחות היזומות מבצעים נציגי טלמרקטינג ושיווק אשר עברו הכשרה לנושא בקישורית. השיחות היזומות ללקוחות נעשות על מנת לבצע מגוון סקרים, קידום מכירות למוצר משווק, הצעת מוצר נוסף ללקוחות קיימים, קידום מועמדים לקראת בחירות וכו'. בעיקר כעת, כאשר המצב הכללי לא פשוט בעיקרו, ברצוננו להזכירכם כי יש באפשרותנו לסייע לכם לשפר את המצב.

מחלקת הטלמרקטינג של קישורית

מאז 1993 · מעל 650 נציגים · 90% מהשיחות נענות תוך 10 שניות · 24/7 · 6 שפות

• ביצוע מכירות בטלפון.
• טיוב רשומות והשבחתן.
• תיאום פגישות לאנשי מכירות.
• מתן שירות ללקוחות החברה.
• ביצוע סקרי שביעות רצון ללקוחות.
• סקרי לקוח סמוי.

ראשית דבר אנו תמיד מתחילים באפיון צרכי הלקוח, נלמד את המוצר או השירות אותו יש לשווק. הצוותים שלנו עוברים הכשרה יעודת לאחר אפיון הצרכים וסוג השירות המבוקש. באמצעות המערכות שלנו תוכלו לעקוב אחר הפעילות ולבחון את הנתונים בזמן אמת. לנציגי המכירות יש מחויבות להגיע לתוצאות כיוון שמערך התגמול שלהם הוא win win.

אילו סוגי שיחות יזומות מבצעת מחלקת הטלמרקטינג?
המחלקה מבצעת מגוון שיחות יזומות כגון מכירות טלפוניות, טיוב והשבחת רשומות לקוחות, תיאום פגישות לאנשי מכירות, שירות לקוחות, סקרי שביעות רצון וסקרי לקוח סמוי.

איך מתחיל תהליך העבודה מול לקוח חדש?
התהליך מתחיל תמיד באפיון צרכי הלקוח ולימוד מעמיק של המוצר או השירות המשווק, ולאחר מכן הצוותים עוברים הכשרה ייעודית בהתאם לסוג השירות המבוקש.

האם ניתן לעקוב אחר ביצועי השיחות היזומות בזמן אמת?
כן, באמצעות המערכות של קישורית ניתן לעקוב אחר הפעילות ולבחון את הנתונים והתוצאות בזמן אמת, מה שמאפשר בקרה שוטפת על איכות וכמות השיחות.

האם שירות שיחות יזומות מתאים גם לצרכים שאינם מכירתיים, כמו סקרים או בחירות?
בהחלט, מעבר למכירות, השירות כולל גם ביצוע סקרי שביעות רצון, סקרי לקוח סמוי וקידום מועמדים לקראת בחירות.