מענה עסקי

מאז 1993 ,קישורית שירותי קול סנטר בע"מ (בעבר: קישורית מענה עסקי בע"מ), הינה החברה הגדולה והמובילה בענף שירות הקול סנטר (מענה לעסקים 24 שעות ביממה,7 ימים בשבוע) בישראל.

אנחנו מאמינים במתן שירות מקצועי לך, הלקוח.

הוותק, הניסיון, שיטות העבודה הייחודיות לנו והניהול המקצועי העומדים לזכותינו, הם אלה המאפשרים לנו לספק לך מענה עסקי אנושי מקצועי.

שירותינו מגוונים ורחבים ויכולים לעזור ביעילות לאירגונך העסקי במספר דרכים, על ידי שימוש בשירותינו.

במציאות הכלכלית של היום עליך לספק מענה מידי לכל שיחה הנותן שירות מתקדם ואיכותי לכל הלקוחות. לא ניתן להסתפק רק בהקפדה על איכות המוצרים, התחרות הגבוהה מחייבת אותך לספק שירות מקצועי ויעיל ללקוחות.

שירות מענה עסקי ע"י חברת קישורית מסייע לך להפיק את המירב מהמאמצים והמשאבים העצומים שאתה משקיע בשיווק ובפרסום. באמצעות המענה העסקי תוכל להבטיח שביעות רצון גבוהה של לקוחות קיימים ופוטנציאליים, וזאת ללא השקעה נוספת במצבת כוח אדם ותשתיות בעסק שלך, מכאן החשיבות בשירותינו עבורך.

אנו בקישורית נעזור לך בזמינות המענה ללקוחותיך הקיימים ובכך ובכך נבטיח עבורך שימור לקוחות מקסימאלי.
במקביל אנו ניתן מענה אנושי לעסקים אדיב לפונים החדשים על מנת לייצר רושם ראשוני מקצועי ובעיקר נחסוך בעלויות מיותרות בכח אדם.

מענה עסקי ברמה הגבוהה ביותר

שירות מענה עסקי מחברת קישורית מקפיץ את העסק שלך קדימה, חוסך עבורך עלויות רבות וזמן, ומאפשר לעובדים בארגון להתרכז בתחומי הליבה של העסק ובעבודתם. השירות מותאם לדרישות הספציפיות ולצרכים הייחודיים שלך.

באפשרותך לבחור את שעות הפעילות המתאימות ביותר לארגון שלך.

החברה מספקת שירות מענה לעסקים ברמה הגבוהה ביותר שיש, לאחר שעות העבודה לרבות סופי שבוע, באמצעות הפניית שיחות, באין מענה ובתפוס לשיחות הנכנסות לעסק שלך במהלך שעות הפעילות. בדרך זו תוכל לספק ללקוחות מענה מהיר ויעיל, ללא שיחות ממתינות, קו טלפון תפוס או הפניה למענה קולי כדי להשאיר הודעה.

חשוב להדגיש כי הטמעת שירות מענה לעסקים אינה כרוכה בהשקעה או בהיערכות מיוחדת. הצוות המקצועי שלנו ילווה אותך שלב אחר שלב כדי לספק לך שירות מענה עסקי התואם אישית לדרישותיך. העסק שלך יקבל מענה מושלם הכולל יתרונות רבים מול המתחרים, בו בזמן שלקוחותיך ייהנו ממענה עסקי מליגה אחרת.

קישורית - שירות מענה עסקי - מוקדנית

שירות מענה עסקי במגוון רחב של אפשרויות

  • גיבוי עסקי למזכירה הקבוע בעסק
  • גיבוי עסקי לשירות הלקוחות ולתמיכה הטכנית
  • גיבוי עסקי לאתרי אינטרנט ,call center ומוקדים עירוניים (106)
  • גיבוי עסקי לקמפיינים פרסומיים, מבצעי מכירות וקווים שיווקיים
  • שירות מענה עסקי כמוקד הזמנות בטלפון באמצעות כרטיס אשראי

 

שירותים אלו ניתנים לאחר שעות העבודה ובסופי שבוע באמצעות הפניית שיחות ( עקוב אחרי ) ו/או במהלך שעות העבודה, במצבי עומס באמצעות "גלישת" שיחות בתפוס ובאין מענה.

כמו כן, קישורית מפעילה מוקדים ייעודיים כדוגמאת מוקד טלמרקטינג למכירת מוצרים / שירותים, מוקד טלמרקטינג יוצא לתיאום פגישות, מוקד לסקרי דעת קהל ושביעות רצון, מוקד התרמות, מוקד אישורי הגעה לכנסים וארועים ויתר מוקדים במיקור חוץ ( אאוטסורסינג ).

קישורית מעניקה שירות מענה עסקי לכ-2,500 עסקים ומוסדות בקשת רחבה על פני כל תחומי העסקים בשוק הישראלי. עסקים אלה, ממגוון רחב של תחומים, בוחרים יום יום בשירותי קישורית: בנקים, בתי השקעות ושירותים פיננסיים, חברות היי-טק,משרדי נסיעות ותיירות, עורכי דין, רופאים ומרפאות, רשויות מוניציפליות, תקשורת ועיתונות, הוצאה לאור, סוכני ביטוח, חברות רכב ומוסכים, מכללות אוניברסיטאות ובתי ספר שונים, אינטרנט תוכנה ואחרים.

בין לקוחות קישורית נמצאות מעל מ-200 החברות המשפיעות ביותר במשק הישראלי.

לקבלת מידע נוסף על שירותי ה- Call Center מבית "קישורית" – לחצו כאן!

1-800-771818

השאירו את פרטיכם ונחזור
אליכם מיד. אנו זמינים 24/7

[recaptcha class:recaptcha_class]