עבורנו, מענה אנושי איכותי אינו חייב להיות לקיחת הודעות והעברתן אליך. את זה גם תא קולי יכול לעשות. היתרון של מענה טלפוני אנושי לעסקים מבית קישורית הוא ביכולת להעניק שירות בדרגות מקצועיות שונות ובהתאם לצרכים שלך: עדכון פרטים, מסירת מידע למגוון שאלות, התרעה, בכל דרך שתבחר, על הודעה דחופה ואף ביצוע פעולות חיוניות לטיפול בכל תלונה או בעיה. רוצים לבחון אותנו לעומת המתחרים לחצו כאן.
הצטרפו אלינו
אין לקוח שאוהב להמתין על הקו או להקיש על תפריטים אוטומטיים בלתי נגמרים. לכן, במוקד המענה האנושי של קישורית הלקוחות שלך ייהנו ממענה מקצועי ולא פחות חשוב, מהיר במיוחד – 80% מהשיחות נענות תוך 20 שניות בממוצע.
כך תוכל להיות בטוח שאף שיחה מלקוח לא הלכה לאיבוד ושכל פניה קיבלה מענה ראוי, ובזמן. וכשאנחנו אומרים ראוי אנחנו מתכוונים ליותר מאשר אדיבות.
יחד איתך נבנה מגוון תסריטי שיחה, כדי שבכל נושא נוכל לתת את המענה היעיל והמתאים ביותר ללקוח שלך שנמצא מעברו השני של הקו.
רוצים לבחון אותנו לעומת המתחרים לחצו כאן.
הצטרפו אלינו
בזכות מערך הגיוס וההכשרה המנוסה של קישורית ושיטת התמריצים הייחודית שלנו, הלקוחות שלך נענים על ידי נציגי שירות רהוטים, קשובים וסבלניים, המתוגמלים בהתאם למקסום האינטרסים שלך.
בנוסף, תוכלו לבחון איתנו שירות ההודעות לעסקים בשפות אחרות כמו אנגלית, רוסית, צרפתית, ערבית וספרדית.
שירות המענה הטלפוני 24/7 של קישורית עונה לכל שיחה נכנסת, פועל לפי תסריט מותאם אישית, אוסף פרטי ליד ומעביר אותם בזמן אמת לצוות המכירות.
✔️ עלייה של כ-20% בכמות פניות המכירה
✔️ שיפור משמעותי בזמני תגובה ללקוחות פוטנציאליים
✔️ הגדלת סיכויי הסגירה בזכות מענה אנושי מיידי
שירות הודעות מסתכם בקבלת ההודעה והעברתה אליכם – מה שגם תא קולי יודע לעשות. מענה אנושי חכם פועל לפי תסריט שנבנה במיוחד לעסק שלכם: הנציג מוסר מידע, מעדכן פרטים, מזהה פנייה דחופה ומתריע עליה מיד, ובמקרים מסוימים גם מבצע פעולות לטיפול בתלונה או בבעיה.
80% מהשיחות במוקד נענות תוך 20 שניות בממוצע. השירות פועל 24 שעות ביממה, כך שגם שיחות שמגיעות מחוץ לשעות הפעילות שלכם, בסופי שבוע ובחגים, מקבלות מענה אנושי ולא תא קולי.
כן. ניתן להגדיר מענה בשפות נוספות בהתאם לקהל הלקוחות שלכם. בשיחת האפיון נבדוק אילו שפות נדרשות ובאילו שעות, ונתאים את צוות הנציגים בהתאם.
כל שיחה מתועדת, ופרטי הפנייה מועברים אליכם בזמן אמת – במייל, ב-SMS, בוואטסאפ או ישירות למערכת ה-CRM שלכם. כך פנייה שנכנסה אחרי שעות העבודה כבר ממתינה לצוות המכירות בבוקר.
קוקיז אלו הכרחיים לתפקוד האתר ואינם ניתנים לכיבוי.
קוקיז אלו מאפשרים לאתר לספק פונקציונליות מוגברת כגון שפה ואזור.
קוקיז אלו מסייעים לנו להבין כיצד המבקרים משתמשים באתר.
קוקיז אלו משמשים לצרכי פרסום ממוקד ועוקבים אחר המבקרים.
חייגו עכשיו 
השאירו פרטים