מענה טלפוני לעמותות וארגונים חברתיים

  • פורסם ב :פברואר 12, 2022
  • זמן קריאה: 3 דק'

מענה טלפוני לעמותות

עמותות המסייעות לאנשים במצוקה, כמו גם עמותות המספקות מידע לפונים, רצוי שתהיינה זמינות למתקשרים 24 שעות היממה. עקב מגבלות תקציב נתקלות עמותות בקושי להעסיק כח אדם שיקלוט שיחות אלו והן נאלצות להפעיל משיבון / תא קולי. למטרה זו יכול מוקד קישורית להוות תחנת ממסר שתקשר בין הפונה לבין היועץ / המתנדב של העמותה ברגע קבלת הקריאה. בנוסף, נציגי קישורית יכולים לתת מענה לקמפיין פרסומי או לקמפיין תרומות של העמותה באפיקי המדיה השונים ולקבל תרומות מהפונים באמצעות כרטיסי אשראי.

רוצים לבחון אותנו לעומת המתחרים לחצו כאן.

שאלות נפוצות

איך מוקד קישורית מסייע לעמותה שאין לה תקציב להעסקת כוח אדם נוסף?
מוקד קישורית משמש כתחנת ממסר: הוא קולט את השיחה ומקשר בין הפונה לבין היועץ או המתנדב של העמותה, במקום להשאיר את הפונה מול משיבון או תא קולי.

האם המוקד יכול לתמוך בקמפיין תרומות?
כן, נציגי קישורית יכולים לתת מענה לקמפיין פרסומי או קמפיין תרומות בערוצי מדיה שונים, ולקבל תרומות מהפונים באמצעות כרטיס אשראי.

האם השירות מתאים לעמותות שפונים אליהן אנשים במצוקה בכל שעה?
בהחלט, השירות נותן מענה 24 שעות ביממה, בדיוק המענה הדרוש לעמותות שמסייעות לאנשים במצוקה ונדרשות לזמינות מלאה.

מה קורה עם פניות שמגיעות כשאין מתנדב זמין?
הנציגים קולטים את הפנייה, מתעדים את הפרטים ומעבירים אותם הלאה בהתאם לנהלים שתגדירו, כך שאף פנייה לא נשארת ללא מענה.

אל תפספסו לקוחות

השאירו את פרטיכם ונחזור אליכם מיד. אנו זמינים 24/7

    אני מאשר קבלת הטבות ופרסומים שיווקים
    או חייגו אלינו 1-800-77-1818

    דילוג לתוכן