Question 1

כיצד ניתן לשלוף הודעות באמצעות נציג שירות?

Accepted Answer

המנוי מתקשר למספר הטלפון שלו במוקד קישורית ומוסר את הקוד הסודי לנציג השירות על מנת לקבל ההודעות.

Question 2

אני מעוניין לרכוש קווים מיוחדים מסוג 1-800 / 1-700 וכו'. למי עלי לפנות ?

Accepted Answer

פנו למוקד בזק עסקי :1-800-800800 בשאלות נוספות בנושאים של טלפון נייח (בזק וכו' ) ניתן גם לפנות למנהלי הלקוח ב''קישורית''

Question 3

באילו דרכים אני יכול לקבל את ההודעה שלי?

Accepted Answer

מערכת kishboard לניהול פניות. הודעת דואר אלקטרוני בזמן אמת או משורשר / קובץ טקסט ו/או קובץ אקסל. הודעות ב-SMS לטלפון

Question 4

המלצתי לחבר להצטרף ל''קישורית''. איזו הטבה מגיעה לי?

Accepted Answer

כל ממליץ על לקוח חדש אשר מצטרף כמנוי ל''קישורית'', זכאי לשבועיים שירות ללא תשלום (מתייחס לעלות הבסיסית של 100 דקות)

Question 5

אני רוצה לעדכן מספר פרטים בנוגע למנוי. למי עלי לפנות ואיך?

Accepted Answer

תלונות, תקלות ,עדכונים,הודעות משתנות – יש לפנות בטלפון לשירות הלקוחות בטלפון: 03-5771919 ימים א'- ה' 17:00 – 08:00, יום ו' 9:00

Question 6

מהן שעות הפעילות במחלקת השירות של ''קישורית''?

Accepted Answer

בימים א' – ה' , בשעות 17:00 – 8:00 יום ו' 9:00-13:00

Question 7

האם ואיך אוכל להעביר את השיחות מהנייד למוקד ''קישורית''?

Accepted Answer

בהחלט!! ניתן להתחבר ממכשיר הטלפון הסלולרי שלך למוקד ''קישורית'' באמצעות הפניה באין מענה ו/או בתפוס בכל עת.

Question 8

כיצד אני מחבר את קווי הטלפון של המשרד ל''קישורית''?

Accepted Answer

עקוב אחריי הפעלה: בקו המפורסם מקבלים צליל חיוג – מחייגים: 72* – ממתינים לצליל חיוג מחודש מחייגים את המספר שלכם

שאלות ותשובות