יותר ויותר לקוחות מעדיפים לקבל מענה מידי בתקשורת כתובה, כדי לא לבזבז את זמנם בהמתנה על הקו הטלפוני.
המוקד הדיגיטלי הרב ערוצי של קישורית מאפשר ללקוחות לתקשר עם העסק שלך בכתב, מכל מקום, בשעה הנוחה להם ובכל ערוץ דיגיטלי שיבחרו.
עם מוקד השירות הדיגיטלי שלנו הלקוחות שלך ייהנו ממענה מהיר, אדיב ומקצועי בהתכתבות, ומחוויית שירות יעילה, אחידה וזורמת, השומרת על רציפות עם היסטורית הפניות שלהם, בכל הערוצים.
הצטרפו אלינו
החיבור בין ערוצי התקשורת השונים נעשה באמצעות מערכת מתקדמת המסנכרנת ביניהם. כך שהלקוח זוכה לחוויית שירות רציפה, אחידה וזורמת, על פני כל הערוצים.
צ'ט חי מאפשר לספק ללקוח יחס אישי וחווית שירות יותר מדויקת לצרכיו. לרבות מתן תשובות לשאלות שאינן כתובות בתסריט השיחה של הבוט.
כן, באפשרותך לראות את ההתכתבויות בזמן אמת במערכת, ובנוסף, נשלח אליך גם דו"חות תקופתיים מפורטים.
השירות הוא גמיש ובאפשרותך להגדיר באילו שעות ברצונך שהמוקד הדיגיטלי יעבוד.
חייגו עכשיו 
השאירו פרטים