מגוון שירותי קול סנטר מבית קישורית מאפשרים לבעל העסק – "עבודה בראש שקט". לרשות הלקוח עומד מוקד טלפוני ייעודי אשר מגבה את העסק במהלך הפעילות היומית השוטפת ומעניק יתרונות רבים וחשובים לעסק שלך. חברת קישורית המתמחה פתרונות מענה אנושי לעסקים הפועל 24/7 תסייע לך לבחור בחבילת השירות המתאימה ביותר לדרישות ולצרכים הייחודיים שלך. בין השאר, שירותי מוקד טלפוני מבטיחים לך יתרונות חשובים:
חברת קישורית מבטיחים שביעות רצון גבוהה של כלל לקוחות העסק, המוקד מאויש מסביב לשעון, בהתאם לחבילה שתבחר. כל לקוח זוכה למענה מהיר ולשירות אישי ואדיב מנציג שירות בעל תודעת שירות גבוהה, ופנייתו מטופלת במקצועיות ובמיומנות.
שירותי מוקד הוא פתרון מושלם לכל עסק. המוקד זמין עבור הלקוח מסביב לשעון. קיימת אפשרות להזמין חבילת שירות הכוללת מוקד אנושי אשר זמין גם בשבתות ובחגים.
קישורית –תספק לך שירותי מוקד טלפוני למשרד , כזה שישדר ללקוחותיך יחס אישי ויצמצם משמעותית את כמות הלקוחות המנתקים !
ניסיון השנים שלנו מצביע באופן חד משמעי שעל אף הגידול שבמסחר אלקטרוני והמודעות הגוברת בקרב האוכלוסייה , עדיין קיים אחוז בלתי מבוטל של גולשים שחוששים למסור את פרטי האשראי שלהם לאתרי אינטרנט – גיבוי אנושי הוא הפתרון האידיאלי להענקת הביטחון הדרוש להשלמת עסקת אשראי .
באמצעות הקמת מוקד טלפוני לעסק, המזכירה שלך בקישורית תענה עבורך עפ"י תעריף המבוסס על שימוש בפועל (לפי דקת שיחה)
נציגי טלמרקטינג איכותיים = עלייה באיכות הפגישות = עלייה במכירות
שירות קול סנטר נועד להקל על העסק בזמני עומס. שירות מענה אנושי לעסקים מאפשר בין השאר למקסם פניות המגיעות לעסק בעקבות פרסום וקמפיינים שיווקיים באמצעי המדיה השונים. לקוחות העסק זוכים למענה אנושי יעיל ומקצועי כאשר המרכזייה בעסק עמוסה ועובדי החברה אינם יכולים לענות לטלפון בזמני עומס במוקד הזמנות, במחלקת המכירות או במחלקת השירות והתמיכה.
קישורית- תספק לך מוקד טלפוני בעברית / מוקד טלפוני באנגלית ובמגוון שפות נוספות (רוסית, ערבית ועוד)
בכל מקרה בו עובדי החברה אינם זמינים לקבל שיחות, עמוסים בעבודה, נמצאים בחופש, משתתפים בתערוכה או בכנס וכ'ו, הלקוח זוכה למענה מהיר ולשירות יעיל ואפקטיבי על ידי נציגי שירות במוקד הטלפוני, גם כאשר מדובר במקרי חירום המחייבים טיפול מהיר.
לקוחות רבים עשויים לנטוש את העסק שלך בגלל זמני המתנה ארוכים וחוסר שביעות רצון ממערך השירות בחברה. שירותי קול סנטר ממזער משמעותית נטישת לקוחות ומעבר שלהם למתחרים שלך.
מוקד טלפוני מחברת קישורית מבדל את העסק שלך מהמתחרים ומעניק לך יתרונות רבים לעומתם.
או במילים אחרות – מערכת קול סנטר משדרגת לך את העסק בכמה דרכים:
לקבלת מידע נוסף על שירותי ה- Call Center מבית "קישורית" – לחצו כאן!
השאירו את פרטיכם ונחזור
אליכם מיד. אנו זמינים 24/7